早稲田店

重要なお知らせ

2020-03-27
臨時休業のお知らせ(関東店舗)

平素よりFASTGYM24をご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染症拡大防止および行政による外出自粛要請を受け、 下記の通り休業致します。

◆休業期間
3月28日(土)午前10:00から3月30日(月)午前7：00まで

◆営業再開
3月30日(月)午前７：００より営業を再開いたします。

◆休業対象店舗
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県のFASTGYM24店舗を臨時休業致します。
※愛知県７店舗につきましては通常通り営業しております。

尚、3月28日(土)、29日(日)は各種お手続きの受付業務も休業致します。
3月30日(月)11:00より受付業務を再開致します。

お客様には急なご案内となり、誠にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

2020年3月27日
株式会社ティップネス

2020-03-01
受付対応時間変更、及び諸手続き業務受付代行店舗のお知らせ

2020年4月1日(水)より下記の通り受付対応時間を変更いたします。

■変更内容
・平日は全て終日受付対応時間外となります。
・土日の受付対応時間を下記の通り変更いたします。

記

2020年4月1日以降の受付対応時間

平日(祝日含む)：終日受付時間外
土日：10～15時／16～18時

※受付対応時間外はスタッフ不在となります。

以上

■受付対応時間変更に伴う、諸手続き業務の受付代行店舗について

早稲田店登録会員の諸手続き(入会・オプション新規契約を除く)は、下記受付対応時間に江戸川橋店(受付代行店舗)でも受付いたします。
諸手続き受付締切日の各月25日が終日受付対応時間外となる場合はその前日が締切日となります。

記

諸手続き受付代行店舗と受付対応時間

受付代行店舗：江戸川橋店
月火水金：11～15時／16～20時
(祝日の場合：10～15時／16～18時)

以上

2020-03-20
【重要】一部休止中のスタジオレッスン再開のお知らせ

１．レッスン再開のお知らせ
２．安全性確保に関する取り組み
３．施設利用時のお願い
４．4月1日より復会希望のお客様へ手続きのご案内

１．レッスン再開のお知らせ
平素より弊社施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、新型コロナウイルス感染拡大防止を踏まえた一部サービス休止につきまして、会員の皆様ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げますとともに、多くの皆様からご理解ご協力を賜りましたことに御礼を申し上げます。
3月19日(木)に新型コロナウイルス感染症に関する専門家会議の意見が発表されました。
弊社ではサービス再開に向けて、ご提供するサービスの内容や、安心してお使いいただける施設対策などにつきまして十分に検討をおこなって参りましたが、この発表を受けまして当初予定していた3月22日(日)までの休止期間を3月末まで延長し、4月1日(水)よりスタジオプログラム等休止していた一部サービスの再開を判断いたしました。
なお、政府方針や行政機関等の指導により、レッスン再開時期を変更させていただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

２．安全性確保に関する取り組み
レッスン再開にあたり、会員の皆様に対する安全性の確保に関して、現行の対策に加えて以下の取り組みを徹底して参ります。
新型コロナウイルスの感染予防のため、一般社団法人日本フィットネス産業協会ガイドライン（2020年3月18日現在）に基づき、以下の通り変更いたします。
①お客様、インストラクター間に2ｍ程度の間隔の確保のため、定員数を変更いたします。
＊定員につきましては、新井薬師前店（8名）、都立家政店（10名）、喜多見店（10名）とさせていただきます。
②レッスン間の清掃の強化
・床清掃はシート取替可能なワイパーで実施いたします。（レッスン毎にシート取替）
・手すりおよび荷物棚、ドア取手などの不特定多数の触れる箇所の消毒を実施いたします。
・マット、手具系の従業員による消毒作業を実施いたします。またマットはレッスン毎に消毒済のものと入替いたします。
③常時換気の徹底
・スタジオが密閉された空間となることを防ぐため、必要十分な換気を徹底いたします。
・スタジオ内の1時間あたりの空気の入れ替え回数については、建築基準法に定める必要換気量を上回る6回以上の運転をおこないます。
④レッスン中の接触の回避
・ペアを組むもの、お客様同士が対面する動きの禁止いたします。
・レッスン中の過度な声出しやインストラクターによる接触を伴う指導を禁止いたします。

3．施設利用時のお願い
次の症状がある方等、該当する点があるお客様は来場をお控えください。
①風邪の症状（くしゃみや咳が出る）や37.5度以上の熱がある方。
②強いだるさ（倦怠感）や息苦しさがある方。
③咳、痰、胸部不快感のある方。
④以下に該当する、感染による重症化を引き起こしうる疾病をお持ちの方は、ご自身の安全のためしばらくの間、ご来場をお控えください。
・糖尿病、循環器・呼吸器疾患（COPD等）の基礎疾患がある方
・人工透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
⑤同居家族や身近な人に感染が疑われる方がいる方
⑥その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある方
⑦過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方。
※入館時には、手洗いの実施、備え付けの消毒液がある場合は手指の除菌を行っていただくとともに、うがい・咳エチケットのご協力をお願い致します。

４.4月1日より復会希望のお客様へ手続きのご案内
現在特別休会されている方で、4月1日より復会をご希望のお客様は、店頭でのお手続きと写真撮影が必要となります。お手数ではございますが、セキュリティーカードをご持参いただき店頭にてお手続きをお願いいたします。
なお、復会いただいたお客様には頂戴しておりました2020年3月分の特別休会月会費（税込1,100円）を4月の月会費に充当という形でご返金させていただきます。
■手続き締切日：3月31日(火)休会受付店舗の受付対応時間内まで
※3月31日(火)が受付対応時間外の店舗は3月30日(月) 受付対応時間内まで
また、復会のお手続きがあるまでは、休会中となっておりますのでご安心ください。
ご登録店の受付対応時間につきましては、各店舗のホームページをご確認ください。

私たちティップネスは、企業活動の基本理念として「健康で快適な生活文化の提案と提供」を掲げ、お客様の健康づくりに携わって参りました。未曽有の事態を迎えておりますが、このような時こそ、お客様のサポート役として全力を尽くしてゆくべきであると従業員一同考えております。引き続きティップネスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2020-03-20
4/9（木）　9:00～12:00　営業時間中に断水します。

いつもFASTGYM24をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貯水槽清掃のため、下記日程にて館内一時断水となります。

4/9（木）　9:00～12:00(予定)
水道設備（シャワー・トイレ・洗面台・水素水ｻｰﾊﾞｰ）のみご利用頂けません。
マシンジム・更衣室は通常通りご利用頂けます。

※作業の進捗により時間が前後する場合がございます。

会員の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2020-03-13
【FASTGYM24】新型コロナウイルス対策、対応について

平素よりFASTGYM24各店をご利用いただき誠にありがとうございます。
3月10日の新型コロナウイルス対策に関する政府発表等を受け、今後の運営について慎重に検討してまいりましたが、引き続き会員の皆様や従業員の安全安心を確保するために、現在の対応を継続して施設を運営することといたしました。
お客様にはご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス対策につきましては、引き続き、行政機関の指導に則り速やかに対応してまいります。 運営の変更などある場合は、FASTGYM24ホームページTOP“大切なお知らせ”にて、ご案内させていただきます。
消毒液を使用した館内清掃の徹底等、対策は引き続き実施してまいりますが、お客様におかれましても体調の優れない場合や、咳・発熱等の症状が見られたときは、施設のご利用をお控えいただくなど、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

3月4日以降、3月末まで施設をご利用されない方の特別休会受付は3月15日（日）までとなっておりますので、ご希望のお客様はご登録店舗の受付対応時間内にお手続きいただきますようお願いいたします。
■受付対応期間：3月3日（火）～3月15日（日）

2020-03-06
新型コロナウイルス対策によるジム利用のお知らせ

素よりFASTGYM24をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では新型コロナウイルス感染症への対応につきまして、マシンの汗拭き用として消毒液と使い捨てのウエットシートを設置しております。
お客様におかれましては、マシン利用後は次に利用される方のために、備え付けの消毒液とウエットシートで汗などをお拭きいただくようご協力をお願いいたします。
また、３月6日（金）より、順次ランニングマシンについては、ウイルス感染の予防対策として、1台ごとの使用を停止し、ご利用者間の距離を離すといった利用台数制限を実施いたします。
何卒ご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
株式会社ティップネス

2020-03-03
【FASTGYM24のすべての会員様へ】特別休会の受付に関するご案内《施設は通常通り営業しております》

平素よりFASTGYM24をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびの新型コロナウィルスの対応につきまして、施設の利用を一時的にお控えされたいお客様に、特別休会の受付を下記のとおり実施させていただきます。
急な決定となり、3月1～3日にお手続きをいただきました会員様にはご案内できていない内容となり、また全ての会員様に同時でのご案内が出来ず、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程、お願い申し上げます。

■受付対応期間 ３月３日（火）～３月１５日（日）
※受付対応時間は店舗により異なります。各店のホームページをご確認ください。

＊3月4日以降、3月末まで施設をご利用されない方の休会受付対応となります。
今後の状況変化に伴う変更等の情報は、FASTGYM24ホームページTOP“大切なお知らせ”にて、随時、ご案内させていただきます。
新型コロナウィルス対応につきましては、引き続き、行政機関の指導に則り速やかに対策してまいります。
館内の消毒液を使用した清掃の徹底等、対策は引き続き実施してまいりますが、お客様におかれましても体調の優れない場合や、咳・発熱等の症状が見られたときは、施設のご利用をお断りさせていただくなど、ご理解とご協力をお願い申し上げます。